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首条白癜风防治热线开通,消除患者就医疑惑
中国内地白癜风发病近年来呈上升趋势,发病率约达1%~3%,其中3至12岁的儿童和青少年发病率。白癜风专家指出,白癜风是一种色素减退性皮肤病,该病在某些外部因素作用下,可诱发皮肤癌,同时给患者带来不同程度的心理障碍,产生严重自卑,严重时甚至导致自杀。
在此前我院的走访调研中发现,许多患者就医前并不了解诊前咨询的重要性和途径,日常生活中遇到的疑似病征除直接到院外也罕有其他咨询方式,给广大群众,尤其是偏远地区的困难群众生活带来了极大的不便,也严重影响了疾病治疗的及时有效性,就诊过程中对专家出诊情况等也难以提前了解。
为加强医患沟通规范治疗,烟台半岛白癜风研究院启用华东地区首条白癜风专项防治热线:0535-4088888。该热线平台将协调医疗资源,为患者治疗、康复提供医疗指导,以避免延误病情,减少经济负担,同时建立患者心理支持互动平台,消除患者疑虑。平台由烟台半岛白癜风研究院、中国白癜风协会、中国医学科学院提供技术支撑。
该部热线24小时值班,全天候接听患者来电。患者就医前可拨打就医服务热线0535-4088888咨询,医院工作人员据患者需求可提供诊前咨询、预约挂号、预约专家、预约检查、预约办理住院等服务,使患者可实现就诊一步到位,统筹检查项目,大大缩短就诊时间。